3月25日，汝南县数字化城市管理监督指挥中心座席员通过视频监控对城区常态化巡查时发现：汝南县西园路与富民路交叉口西北角路面出现大量积水，该处位于校区门口，出入人员较多，给过往的行人车辆带来了极大不便，严重阻碍了正常出行。

汝南县数字化城市管理监督指挥中心座席员本着“我为群众办实事”的工作理念，立即抓拍、上报、派遣至清尘环保有限公司，第一时间电话沟通，要求责任单位尽快到达现场，紧急处置。清尘环保有限公司立即派专业人员到达现场，组织力量动用专业仪器对该路周边积水情况勘察后，使用“人工扫+机械扫”相结合的方式对道路积水进行清扫。经过数字化城市管理监督指挥中心与清尘环保有限公司联合协同处置，路面积水问题已解决。

汝南县数字化城市管理监督指挥中心的本质和核心就是要快速地发现问题、解决问题，聚焦群众身边事，密切关注民生需求，努力践行“我为群众办实事”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：陈琳 刘莹莹）