“没想到咱们商水县自然资源局的办事效率这么高,来一趟就把证办妥了,真的太感谢你们了。”近日,河南润晟科技园区运营管理有限公司返乡创业园区项目负责人钱娟将一面印有“热情为企促发展,高效审批办实事”的锦旗送到商水县市民之家二楼自然资源局行政审批综合窗口,对自然资源局行政审批的高效服务表示由衷地感谢。
2023年以来,商水县自然资源局采取有效措施,积极落实“三个之外”无审批,持续优化营商环境。
整合职能,成立行政审批股。把商水县自然资源局所有行政审批、许可、确认等事权职能196项集中到行政审批股,入驻商水县市民之家,设立首席审批员一名,支撑股室人员入驻商水县市民之家集中办公。
精简办事流程、压缩办结时间。以“河南省政务服务网”和“河南省规划用地许可管理系统”平台为依托,对行政审批工作机制进行再优化,对业务办理流程进行梳理整合,按照“一网通办”前提下“最多跑一次”工作规范,把业务办理流程由原来的9个环节, 缩减为“受理、审核、办结”3个环节,把“建设用地规划许可”“建设工程规划许可”等7项服务事项的法定办理时限从原来的20个工作日,压缩调整为1个工作日,大幅缩短了办理时限,为企业节省了开工时间,解决了企业反复跑腿,办事一等再等的困扰,切实为企业发展纾困赋能。
收件、出证实行“一站式”服务。办理行政审批事项收件、出证均有行政审批股执行,实行“一窗受理、一窗办结”,实现“大厅之外无审批”,将企业“反复跑、多头跑”变为“经办人员跑、后台数据跑”,有效提高行政审批效率、减少审批环节、压缩审批时限、降低审批成本。2023年以来办理各类行政审批156件,其中行政许可类120件,行政确认类36件,服务对象对自然资源政务服务工作的满意度显著提升。
商水县自然资源局党组书记夏政表示,下一步将继续优化行政审批流程,全面落实“三集中三到位”“一站式受理”“一次性办结”和“三个之外无审批”工作机制,提升服务质量,为打造一流营商环境贡献自然资源力量。(通讯员:蔡战伟 王国鑫)