近日，新蔡县南湖人民调解委员会成功调处一起邻里纠纷。南湖人民调解委员会在日常矛盾纠纷排查工作中发现，辖区内某村委张某与韩某因相邻公共通道垫土问题产生纠纷。调解员及村委干部到现场查看情况，经了解，张某与韩某是前后邻居，两家东侧有一条共用通道，靠近韩某家一段明显高出一截，一旦下雨，张某门口就无法排水，积水严重。

了解到以上情况后，南湖人民调解委员会联合村委找到两家进行协调处理。调解员采用背靠背调解法，通过耐心劝导，普法教育，最终韩某认识到自己的错误，愿意接受调解员调解，并配合整改，双方达成调解协议，韩某拉走垫高的土，恢复通道原状，并承诺不再私自垫高通道；张某向韩某道歉，两家握手言和。几天后，调解员联系张某，张某表示韩某已经拉走垫高的土，将通道恢复原状，双方也恢复了友好的邻里关系。

今年以来，南湖人民调解委员会按照县、局要求，积极做好矛盾纠纷排查化解工作，深入开展“三零”创建，及时有效运用“1+3+N”矛盾纠纷多元化解机制，顺利调处了一批涉及群众利益的纠纷，较好地解决群众诉求，提高矛盾纠纷化解率，夯实矛盾纠纷多元化解基础，进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员：张辉）