为进一步加大服务企业工作力度，持续优化营商环境，商城县伏山乡聚焦助企纾困解难，推进涉企政策落地落实，积极构建为企服务平台，推动全乡经济高质量发展。

专项安排部署，落实包保责任。伏山乡为对营商环境工作高度重视，将为企服务纳入政府重点中心工作。安排专人负责，制定为企服务工作措施，梳理辖区内企业名单，形成专项台账。全乡领导班子成员和一般干部分别都包联有企业，并落实包保责任制，精准对接联系企业，定期开展企业走访，向企业精准解读政策，了解企业诉求，助企纾困解难。同时乡营商办做好包联信息的及时更新、走访信息的实时记录以及企业诉求收集办理的监督和跟踪回访，以更强力度、更大范围、更高效率服务企业，做到联系对象全覆盖。

落实走访机制，提升服务成效。包联干部按照走访要求，主要针对辖区45家重点包联企业，每月末不定期到企业走访，深入生产一线，掌握企业经营情况，积极协调解决企业存在的困难，梳理企业招工、科技服务、政策咨询等问题，通过建立企业诉求台账，一项项落实盘点销号，确保企业非常满意度达到100%。同时向企业大力推广为企服务平台，引导企业通过微信关注使用“英雄里罗城”公众号，通过平台自行反映生产经营过程中需要政府解决的合理诉求，为企业提供更全面的包保服务，真正实现助企纾困“零距离”。

落实诉求管理，及时解决问题。实行为企服务诉求办理闭环管理，强化跟踪回访，确保满意度持续提升。伏山乡办每月对包保干部走访情况以及诉求的办理情况分类汇总上报县优化办，对诉求办理情况全程跟踪，对已办结诉求按照调查问卷进行电话回访，确保工作闭环管理，让企业问题得到真正解决，让为企服务工作落到实处，让企业感受到政府为企业服务的决心，为企业持续健康发展保驾护航。（通讯员：孙志平）