近日，汝南县汝宁街道南大街社区在“宁管家”基层治理服务平台上接到辖区第六网格网格员陈红反映，旗杆街西段61号居民房前有两棵大树的枝叶太过繁茂，且一棵树树干紧贴东邻房屋后墙，另一棵树的部分树枝已伸到西邻居民房顶，影响两户居民的房屋及出行安全。

社区工作人员收到情况反馈后，立即前往现场查看核实，发现一棵槐树在两栋房屋之间狭窄的巷道内，另外一棵椿树在路边，两棵大树不仅枝干粗，分支又高且非常杂乱，遇到大风天气极易折断坠落，不但对相邻两家居民房屋有影响，而且给附近居民出行带来了安全隐患。

因两棵大树的所有权人全家长期在外务工，为及时消除安全隐患，社区工作人员在征得所有权人同意后，第一时间联系专业人员对两棵树进行修剪。社区工作人员现场指挥协调，经过紧张有序的作业终于消除了安全隐患，并及时清运了伐倒的树干及修剪的枝叶等杂物。

“‘宁管家’这个小程序太方便了，以前我们网格员有啥问题，还需要到社区去反映，现在只要用手机在上面上传一下，足不出户，社区就把问题解决了，大大提高了办事效率。”网格员陈红一脸兴奋地说道。周边居民也高兴地说：“咱的网格员真是太负责任，感谢社区为我们解决了难题。”

接下来，汝宁街道将继续聚焦群众需求，用活用好“宁管家”基层治理服务平台，坚持为民办实事，以居民的诉求为出发点，真正把困扰群众的烦心事、揪心事放在心上，用心用情用力解决好居民的所急所盼，推进基层治理提质增效，不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。（通讯员：陈丽）