2024年以来,新蔡县佛阁寺镇多措并举开展矛盾纠纷排查化解工作,坚持把“主动创稳”作为全镇平安建设工作的重中之重,以防范化解各类矛盾纠纷为抓手,及时排查风险隐患,妥善化解矛盾纠纷,切实下好主动创稳先手棋,不断完善优化矛盾纠纷化解机制,做到小事不出村,大事不出镇,矛盾不上移,就地化解。
加强组织领导,压实责任。镇党委、政府高度重视,把矛盾纠纷排查化解工作放在突出位置,提上重要议事日程。为保障工作落细落实,党政主要负责同志亲自谋划、亲自指挥、亲自推动,每月不定期召开工作推进会、信访工作联席会,集中研讨突出矛盾化解问题,进一步完善镇村矛盾纠纷排查化解队伍体系建设,积极引导群众用调解的方式化解矛盾,在全镇形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好氛围。
深入排查摸底,掌握网格动态。坚持日常排查、定期排查、专项排查相结合,围绕邻里纠纷、家庭矛盾、网格内弱势群体的生活状况等村民最关心、反映强烈的重点问题组织网格员开展拉网式集中排查,全面了解掌握各类矛盾纠纷和村民诉求,及时收集苗头性、倾向性问题线索,确保不留死角。对出现的疑难纠纷进行分类梳理,在摸清原因和底数的基础上归类建档,做到底数清、情况明、不遗漏。
充分分析研判,加大化解力度。坚持每半月至少召开一次矛盾纠纷排查推进会,研究解决存在的突出问题。对排查出的矛盾纠纷和风险隐患,迅速落实责任人,实行“镇干包村,村干包户”的机制,第一时间分析研判,综合分析矛盾纠纷的严重程度,制定化解措施。能就地化解的,当场开展矛调工作。以讲政策、讲法律、讲人情、讲后果的工作原则,确保矛盾纠纷在第一时间得到化解。切实实现小微矛盾即调即解、一般矛盾当天化解、复杂矛盾研判化解。
推进跟踪回访,巩固工作成果。对已经调处的纠纷案件实行定期“回访”,及时关注纠纷动态,采取电话回访、实地走访等方式,全面掌握了解群众对化解结果的满意度,做到调解一件、教育一片、预防一批。对部分未能及时有效履行调解协议的当事人,包抓责任人通过上门走访倾听当事人诉求、开展法治宣传、情感疏导等方式,督促引导当事人积极履行义务,依法处理问题,坚决防止问题积累、矛盾叠加、风险外溢、复发反弹。
立足源头治理,加强宣传引导。常态化通过微信群等渠道转发各类普法资料,加大对群众的普法宣传力度;同时由镇平安办、司法所在群众赶集日联合开展法律法规知识宣传活动,向群众发放宣传资料、普法宣传袋、解答法律咨询等。积极引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识,从源头上减少矛盾纠纷的发生,确保全镇大局和谐稳定。(通讯员:梅佳佳)