新蔡县河坞乡陈庄村委谢某的宅基地紧挨着吴某父亲的坟头。现在谢某想在吴某父亲的坟头边上扩建院墙。因双方对院墙和坟头的边界的划分存在争议。双方各执一词,无法达成一致,于是便到乡调委会申请调解。
调解员了解到这个情况后,便赶赴现场调查实际情况。通过与村里老人走访调查,结合当事双方的陈述,摸清事件的来龙去脉之后。通过调解员合情合理合法的调解下,劝说双方互相理解,互相体谅,双方最终达成了一致,签订了调解协议,明确了宅基和坟头的边界。
回顾整个矛盾的处理过程,调解员明理、说法、动情兼顾,认真梳理矛盾细节,结合双方的实际情况与需求,针对性劝告,引导双方当事人调整各方的心理预期,最终达成了双方都满意的调解协议。在今后的调解工作中,人民调解员队伍会继续坚持以人民为中心的工作宗旨,为建设和谐乡镇而不断努力。(通讯员:陈代伟)