新蔡县司法局弥陀寺司法所积极践行新时代“枫桥经验”,加大矛盾纠纷排查力度,努力解决好群众的揪心事、烦心事、闹心事,将“矛盾结”变成“和谐扣”。近日,弥陀寺司法所成功化解了一起家庭纠纷。
原来,闫某和许某系姑嫂关系,闫某因病回娘家,没有经过许某的同意,闫某及其丈夫在其哥嫂房间入住,许某知情后,与闫某发生争吵,双方因此产生家庭矛盾纠纷。调解员在得知此事后,第一时间介入调解。通过耐心倾听双方的意见和诉求,调解员发现,双方其实都希望家庭和睦,只是由于沟通不畅,导致误会和矛盾不断加深。针对这一情况,工作人员采取了“背靠背”调解的方式,分别与双方进行了深入的沟通交流,引导他们换位思考,理解对方的难处和感受。接着,调解员又采取了“利弊分析”法,详细分析了矛盾继续升级可能带来的后果,以及通过调解解决问题的好处。这让双方意识到,只有通过和平方式解决矛盾,才能维护家庭的长远利益。在调解过程中,工作人员还向双方普及了家庭和谐的重要性以及处理家庭矛盾的正确方法。经过多轮调解,双方终于放下了心中的芥蒂,同意以更加宽容和理解的态度去面对彼此,共同维护家庭的和睦与稳定。
下一步,弥陀寺司法所将继续深化对“枫桥经验”的学习和实践,坚持“以人民为中心”的服务理念,用心用情用力化解各类纠纷,以实际行动谱写为群众办实事解难题的鲜活事例,确保“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”,努力为构建“平安新蔡”贡献力量。