“太谢谢你们了，全程帮办代办耐心指导。”信阳市光山县紫水街道福乾新城小区业主王女士说道。

近日，福乾新城小区业主王女士将一面“尽职尽责解民忧，优质服务暖民心”的锦旗送到不动产登记窗口，以感谢窗口全体工作人员全程为其帮办代办商品房转移登记业务、帮忙填写材料、耐心指导的优质服务。一面锦旗不仅是企业和群众对光山县不动产登记工作的认可，更是对自然资源部门优化营商环境、服务效能提升的鼓励和鞭策。

“帮办代办”服务自开展以来，获得企业和群众的一致好评，为企业群众提供“店小二”式的专属政务服务，开展“推着办、陪同办、代理办、上门办”业务，无偿为办事企业、群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等保姆式、一站式、“一对一”贴心服务，让企业和群众好办事、快办事、办成事。

光山县不动产登记中心将持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，为群众纾困解难，全力打通服务群众“最后一公里”，让服务既有“速度”更有“温度”。（通讯员：胡平）