河南广播电视台乡村频道 金正义 李承迅（通讯员：熊升升）

“双节期间，快速抢修漏损供水设施，保障城市供水安全，让老乡们真真切切感受到城市供水温暖是我们义不容辞的责任。”光山县自来水总公司经理王明强如是说。

中秋、国庆“双节”临近之际，县自来水总公司全体干部职工，昼夜坚守在供水岗位上，用心守护城市供水“生命线”，做到“双节”不打烊，确保节日期间城市供水安全平稳，让老百姓过一个喜庆、祥和的节日。

科学调度保障供水平稳。自来水总公司供水调度中心工作人员24小时两班倒坚守工作岗位，通过京水云智慧水务平台生产调度系统、GIS系统平台，实时监控净化水厂、加压泵站、压力监测点以及流量监测点，及时掌握城区用水情况，做到准确预判、科学调度、均衡管网压力。

强化管理确保管网安全。坚持“网格化”管理机制，网格员每日对属地网格重点地区、主要道路管线周边供水设施进行巡查；加强对109处重点工地特别是在建工地的管理和检查，建立看护对接机制，安排专人盯守；在重要点位布设漏损监测仪，动态监测管网运行状况。截止目前已发现安全隐患12处。

充实力量提高应急水平。通过京水云智慧水务平台线上监管、线上派单，提高管网抢修反应速度，每日安排应急抢修工作小队24小时值班。9月下旬，温度骤降，维修班值班人员朱德辉、杨明忠等人在瑟瑟的秋风中，与时间赛跑，工作到凌晨2点，才将检测出的32个漏损点全部修复。

供水热线满足服务需求。供水客户服务热线0376-8875115、微信公众平台、政务服务网等多渠道线上平台全天候24小时受理用户用水需求，积极帮助用户解决用水问题。截止目前，本月共受理用户来电1243通，其中用水报装108件，水表漏水79件，管道漏水12件，均已及时办结。