近日，汝南县和孝镇在集镇开展了12345市长热线及政民互动集中宣传活动，对群众就市长热线及政民互动受理方式、受理事项进行了宣传，活动现场，工作人员热情宣传：“大家如果遇到有关政策法规、办事流程以及公共服务信息的咨询，影响自己日常生活的突发性问题和非紧急类求助服务，或是涉及政府公共管理、公共服务、城市建设和经济社会发展的投诉、举报、意见和建议，以及对我们政府工作人员办事效率、服务态度、工作作风等方面的投诉和举报，等等问题，都可以通过拨打12345市长热线寻求帮助。”

活动中设置宣传版面6个，发放宣传资料120余份，为群众解答疑问20余次。和孝镇市长热线工作本着“听民声、汇民意、集民智、解民忧”的服务原则，确保群众反映事事有回音，件件有着落。（毕旖泽）