近日,杞县政务服务大厅召开专题会议,推出新春暖心新举措,喜迎新春佳节。杞县政务服务数据管理局党组成员、副局长徐泽宽主持会议,各窗口单位审批股长参会。
会议指出,要严明工作纪律,提高服务效率。在接待办事企业、群众时要注意能即时办结的事,一定现场办结,针对近期政务大厅办事的返乡群众增多的情况,大厅启动潮汐窗口、材料预审窗口,并持续做好咨询、解释,引导,帮办代办,全程陪同等暖心服务,确保到政务大厅“能办事、快办事、办成事”,让暖心的服务成为大厅最温馨的底色、最靓丽的风景。
徐泽宽强调,要践行“受理热心、办理精心,环节细心、过程贴心、服务用心,群众开心”的“六心”服务理念,持续推动“一窗受理、一网通办、一链办理、一业一证、帮办代办”工作,不断完善“好差评”服务体制,全面提升县政务服务工作水平,努力营造优质高效的政务服务环境。(李孝英)