“‘纠缠’了这么久，这个事情总算了了，辛苦你们了！”近日，在正阳县人民法院调解员与政协委员的合力化解下，困扰长达3年的物业服务合同纠纷画上圆满的句号，原告某物业公司负责人邱某喜笑颜开。

今年1月，邱某到正阳县人民法院诉讼服务中心大倒苦水。

据物业公司陈述，自2022年5月始，王某便未再主动支付物业服务费等费用。经过多次催讨，王某支付了500元，如今尚欠4674元一直未付。

接到案件后，法官联系了替王某交物业费的房产中介，组织原被告双方、房产中介三方进行对账，对物业公司应收取的金额、中介已代缴的金额以及尚欠的金额进行明确，最终确定王某所欠物业费为3610余元。

然而，金额明确后，双方仍持对抗情绪。王某认为，自己一天都没有住过这个小区的房子，物业服务也没有享受过，不需要缴纳那么多物业费。物业公司一方则认为，缴纳物业管理费是业主的义务和责任，王某是否入住并不影响物业费缴纳。

为妥善化解纠纷，正阳县人民法院真阳法庭邀请了2名具有丰富物业纠纷调解经验的政协委员协助调解。

“物业服务具有公用性，比如提供建筑物及其附属设施的维修养护等，这些是物业公司为所有业主提供的服务，并非针对某个业主。因此，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无须接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”

“作为物业公司，应该提供合格高质量的物业服务，减少相关纠纷……”

经过一番释法说理，物业公司自愿变更诉讼请求，放弃违约金的诉求，最终双方达成一致意见，当场签署调解协议，王某应于协议签订后的10日内支付所欠物业费。目前，该物业服务费已按时履行完毕。（王树恒）