近日，有群众通过市长热线反映商城县北大名城附近路面有渗水结冰现象，给日常出行带来安全隐患，希望相关部门尽快维修。商城县城管局自来水总公司在获悉该问题后，立即组织专业人员对周边供、排水管道进行勘查，经现场仔细摸排，最终发现是由于地下污水管道排水不畅所致。

工作人员随即开展了紧张有序地抢修恢复工作，他们不畏严寒，站在泥泞的水坑中，对排水不畅的管道采取砌井引流的方式进行处理，经过近六个小时的专业操作后，维修工作圆满完成。随后，工作人员将路面进行了恢复，保障了周边居民的安全出行。

天气严寒，雨雪普降，又值新春佳节即将到来之际，返乡人员逐渐增多，城区供水压力骤升。为保障居民用水安全稳定，城区供水设备运行正常，商城县自来水总公司各部门各司其职、严阵以待，热心、耐心、尽心地为用户处理各种用水诉求，全力解决用户的“急难愁盼”。

商城县城管局自来水总公司负责人黄世杰表示：“我们将继续履职尽责，严格践行“为民服务”的理念，有诉必达、快速响应、及时处理，不断提升供水服务能力和服务水平，在提高城区用户的用水体验上持续拔高提升，切实贯彻落实营商环境对获得用水指标的相关要求。”（金正义 孙丹丹）