群众利益无小事,点滴行动暖民心。近日,信阳市光山县公安局接连上演两起暖心警事:民警快速找回群众丢失的宠物狗、为行动不便老人上门办理身份证,用实际行动诠释“人民公安为人民”的初心使命,赢得群众一致好评。
宠物狗丢失 快速找回
7月20日上午9时许,罗陈乡街道居民张女士焦急地来到罗陈派出所求助,称其在街上散步时,不小心将自己饲养的一只小松狮犬弄丢了。张女士表示,这只宠物狗是她不久前花费1000多元买的,全家人多方寻找未果,于是前来向警方求助。
了解情况后,值班民辅警一边安抚张女士情绪,一边详细询问丢失宠物狗的特征、丢失时间和活动范围。根据张女士提供的线索,民警调取街道周边公共视频,逐帧找寻小松狮犬的踪迹。
经过民辅警的不懈努力,最终发现小松狮犬跑进了一家手机销售店。随后,民警通过现场核对张女士提供的宠物狗照片和项圈信息,确认是其丢失的松狮犬后,并及时将宠物狗交还给张女士。
老人行动不便 上门服务
“谢谢你们,这大热天的,特地跑一趟给我母亲办身份证,真是帮了我一个大忙!”近日,光山县公安局孙铁铺派出所户籍民警主动上门,为辖区行动不便老人办理身份证。这一暖心服务,受到群众的连连称赞。
7月22日,郑奶奶的儿子来到孙铁铺派出所户籍窗口,向民警求助,称其母亲身份证不慎丢失,但因年事已高,卧病在床,行动极其不便,无法亲自前往派出所办理身份证,给日常生活和医疗报销等带来诸多不便。
了解到这一情况后,户籍民警李桂林立即启动“绿色通道”服务,携带相关设备前往孙铁铺镇舒堂村郑奶奶家中上门服务。民警耐心帮助老人整理衣着、调整姿态,引导郑奶奶配合采集照片和指纹信息,确保信息准确无误。 (通讯员:孙惠坤)