河南广播电视台乡村频道 王东红 曹青（通讯员：刘威）

自“三零”创建工作开展以来，平舆县公安局李屯派出所高度重视，创新和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“零上访、零事故、零案件”的创建目标，扎实推进社区警务中的每一项工作，充分发挥“一村一警”工作机制优势，在辖区沃土上扎深根、开新花、结硕果，努力打造成“党政认可、群众满意、警民幸福”的新时代“枫桥派出所”。

夯实平安根基 激活基层力量 创建工作得民心

搭平台：在镇党委政府的大力支持下，由副镇长、派出所所长韩留勇牵头，整合镇综治中心、派出所、司法所、信访办、民政社保、国土城建等多个部门，建立“1+N”平台；建阵地：全镇9个行政村，以“前岗”和“官余”两个警务工作室为主阵地，9个警务工作站为联络点形成战斗堡垒；通网格：按照自然村设置为140个微网格，打造以社区民警为主导，各单位干部、社区辅警、村干部为骨干，吸纳志愿者、五老乡贤等多种社会力量组成的基层微网格治理体系，打通了联系服务群众的最后一米，有效激活了基层农村治理的“神经末梢”。树榜样：把“党员聚力加油站”“网格长先锋队”设在网格内，先后评选出了“胜利巡防队”“金牌调解室”等多个模范先锋队伍，不仅激励了党员干部创业干事的信心，让每个村民成为“平安创建”的参与者，成为邻里互助的先锋员。聚合力：社区民、辅警进“两委”班子后，从“局外人”变成了“家里人”，以“副书记”“副主任”的身份定期参加村委支部活动。发挥组织优势，做到“人在网中住，事在格中办”，层层分解任务，逐级传导压力，缩小单元、落细任务，形成上下“一盘棋”抓创建的工作合力，做到了警务区与网格的深度融合，全力以赴防风险、保安全、护稳定。显成效：社区警务工作团队在治安巡逻防控、预防溺水、反诈宣传、矛盾调解中发挥了重要作用，为农村基层治理破解了老难题、找到了新路子，筑牢基层“小平安”，汇聚社会“大平安”。

强化源头治理 系统综合施策 创建工作顺民意

李屯派出所始终坚持“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作原则，把工作着力点放在前置防线、前瞻治理、前端控制、前期处置上来。紧盯群众的“生活琐事”，聚焦“邻里小事”，扎实开展矛盾纠纷化解和隐患排查工作，切实做到把大事难事做稳妥，把小事易事做精致，将矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态，不断提高群众的幸福感、获得感、安全感。

坚持“脚板+科技”工作措施。社区警务工作团队发挥人熟、地熟、情况熟等优势，在日常巡逻防控及走访宣传中认真记录并形成工作台账，利用社区警务微信群实时收集各方反馈的情报信息，再进行分类整理，专项研判分析，然后指定专人负责落实处理。以开展“零上访”“零事故”大排查为基础，社区警务工作团队先后走访群众3000余户，安全隐患排查1200多次，化解大小矛盾纠纷280多起，收集研判信息上1万余条。2022年1月和2023年4月通过信息收集研判，成功发现并劝投逃犯2名。

坚持“3+N”调解机制。在矛盾纠纷化解中，社区警务工作团队依托“3+N”矛盾纠纷调解机制，利用“居民说事”“一事一议”“一事多议”等形式，充分发挥村委调解、法律顾问作用，协商解决热点、难点问题，协调参与矛盾纠纷排查调处工作，建立和完善“大调解”工作格局，将各类矛盾纠纷进行整理分类高效处理。2023年1月，民警在走访过程中发现管某和李某因离婚后财产分割问题上引发矛盾。李某因身体不好，存在厌世情绪，扬言要对管某及其现男友进行报复。了解情况后，警务工作团队主动出击，通过讲法律、讲政策，动之以情、晓之以理，最终打开了李某的心结，转变了态度，李某当场表示不再做出任何过激行为，并主动签订了调解协议书。

群众事不小看 群众事不小办 创建工作解民忧

“警务围着民意转、民警围着百姓转”是枫桥警务模式牢固确立的理念，更是李屯派出所全体民、辅警坚持以人民为中心发展思想的具体实践。在日常工作中，面临最多的就是发生在群众身边的一些小纠纷、小隐患、小案件、小困难。李屯派出所始终坚持群众事不小看，群众事不小办，千方百计办好群众的急难愁盼问题。2021年8月的夜晚，张女士在李屯镇前岗路口因换乘出租车将自己的一个皮箱和一个背包遗忘到路边，包内有7000多元现金和一些重要票据、证件等物品。接到求助后，民警连夜对周边沿街门店以及住户挨家挨户走访排查，并调取周边监控，经过一夜的努力，最终将张女士的两个行李包找到。

想群众之所想，解群众之所忧。李屯派出所全面落实就“八办”制度，对老年人、残疾人、行动不便人员等特殊群体优先办、上门办，急事急办、特事特办，拓展服务范围，延伸服务触角，提升服务效能，做到服务群众不缺位。自“三零”村创建工作以来，社区民警共接待帮助救助群众150余人次，提供法律咨询270余人次，上门办证送证30余次，收到锦旗21面。

下一步，平舆县公安局李屯派出所将继续以创建新时代“枫桥派出所”为抓手，深耕社区警务工作的沃土，当好群众的“倾听者”，做好问题解决的“践行者”，以提升服务为标，以群众满意为尺，让“三零”创建工作之花绽放。