“扫码支付”已经成为当前的主流消费方式，可对于不少老年人来说，想要熟练掌握却并非易事。近日，平舆县公安局解放街派出所及时化解了一场因“操作失误”而引发的“误会”，快速帮助辖区商户挽回损失赢得赞誉。

5月14日15时许，解放街派出所接辖区一服装店老板求助称：有位老人购买衣服后没付钱就走了，希望民警帮忙找到顾客要回货款。

接警后，民警黎旭迅速带领辅警乔子畅、马祥到达现场。经查看店内监控，发现当时老人选好衣服，使用手机扫码付款后才离开。后来老板发现货款并没有到账，四处寻找也没有找到老人，随即报警求助。

了解情况后，民警通过沿途商店视频一路追踪，发现老人最后进入了一小区，经走访调查民警最终找到了老人，并向老人讲明了情况。

“真不好意思，我对手机不太懂，当时还以为钱扫过去了……”原来，老人由于年龄较大，扫码付款也不怎么熟练，以为自己扫码后就会自动付款，随后便拿着衣服离开了。误会解开后，老人向服装店重新支付了货款，老板在收到钱款后对民警再三表示感谢。（通讯员：刘威）