为进一步深化多元解纷和诉源治理工作，5月22日，在新蔡县委政法委举办的新蔡县乡镇（街道）平安办主任业务培训班上，新蔡县人民法院立案庭干警马琳就如何使用多元调解平台进行讲解。

培训会上，立案庭干警马琳从案件调解技巧以及“在线调解平台”的使用等方面进行了讲解，让参会人员快速了解调解工作中需要注意的问题、调解的方式和技巧及“在线调解平台”的使用步骤等，并对调解信息的录入进行现场操作演示，整个讲解采用“理论讲解+实际操作”的形式，深入浅出、通俗易懂，对今后各乡镇街道开展调解工作具有积极的指导意义。

下一步，新蔡县人民法院将持续参与并开展形式多样的调解业务培训，提升调解工作效能，努力推进矛盾纠纷源头预防、前端化解，不断提升人民群众对社会矛盾化解的满意度。（通讯员：马宁丽）