服务大厅摆放了一排崭新的便民座椅，窗口工作人员正面带微笑，耐心热情地向来办事的群众提供咨询服务……近日，周口市淮阳区农业机械技术中心服务大厅的便民“蜕变”，得益于区委第七轮常规巡察工作。 

“之前没有座椅办事不方便，现在有座椅了，工作人员热情周到，有茶有水有空调，办事心情也舒坦。”淮阳区委第四巡察组走进淮阳区农业机械技术中心服务大厅进行回访时，来办事的王大爷坐在椅子上笑着说。

据悉，事情的缘由还要从前不久一次巡察走访说起。6月14日，区委第四巡察组进驻淮阳区农业机械技术中心开展巡察，在对其产业发展股服务大厅开展巡察走访时发现，便民服务大厅窗口没有座椅，对来办农机具补贴业务的群众来说尤为不便，且过道狭窄，前来办事的人一多，就显得较为拥挤。

该窗口工作人员解释，遇到办事群众多的时候，一般让他们进里边来办理业务。但在区委第四巡察组看来，这并非长久之计。得知情况后，巡察组找来产业发展股负责人一起查看了大厅的便民服务设施，现场指出了此项便民服务不达标等问题。

“政治巡察就是要坚持人民立场，通过巡察监督守护民生民利，切实打通服务群众‘最后一公里’，让人民群众切身感受巡察监督质效。服务窗口是一线窗口，一些细节考虑不周全，服务不满意，会影响群众的看法，应该科学合理为群众提供舒适方便的服务。”针对发现的问题，区委第四巡察组组长张保华要求区农业机械技术中心立行立改。

在第四巡察组的整改建议下，淮阳区农业机械技术中心立即对服务大厅窗口进行了整改，摆放了便民座椅三个、长椅一把、饮水机一台，大厅里墙壁上还贴上了引导标识，同时加强了对窗口工作人员的服务能力培训，为前来办事的群众提供最优质的服务。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。我们开展巡察就是着力推动落实惠民利民政策，推动惩治群众身边的不正之风和腐败问题，推动解决人民群众‘急难愁盼’问题，切实增加人民群众获得感、幸福感、安全感。我们将持续把边巡边改、立行立改贯穿于巡察全过程，切实用心用情用力解决好每一个民生‘小问题’，用巡察工作实绩赢得民心‘大政治’。”淮阳区委巡察办主任张玉珍表示。（通讯员：祁仲阳 孙琪）