河南广播电视台乡村频道 孟宪超 魏永（通讯员孙建设 郜园园）

近日，最高人民检察院对今年以来全国检察机关控告申诉检察部门“为民办实事”实践活动中涌现出来的优秀团队和个人进行了通报表彰，博爱县人民检察院第五检察部控告申诉办案团队被表彰为“为民办实事”实践活动优秀团队。

博爱县人民检察院坚持新时代“枫桥经验”，充分发挥12309检察服务窗口作用，紧紧围绕“为民办实事”活动主题，努力实现信访矛盾在首次接访环节得到实质性化解。进一步优化接待场所环境，配齐配全基础设施，实现接待环境整洁温馨和谐有序。每一名控申干警都能认真倾听信访群众诉求，释法说理、答疑解惑，实实在在解决人民群众操心事、烦心事、揪心事。综合运用“领导包案+公开听证+司法救助+溯源治理”的信访矛盾化解机制，将信访矛盾化解工作办成极致。

 充分发挥司法救助在社会治理和矛盾化解中的作用，办案时坚持“应救即救”“应救尽救”的原则，及时为因案增贫、因案致贫、因案返贫的困难群众以及涉法涉诉信访人提供有效帮扶，让群众感受司法温度。积极搭建“经济救助、心理疏导、社会救助、跟踪回访”的司法救助体系，健全完善长效救助机制，把“为民办实事”贯穿在每一个司法救助案件中。