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商城县城管局自来水总公司:提升供水接入服务 助力优化营商环境
发表时间 2023-10-23 19:19   阅读 4730

河南广播电视台乡村频道 金正义 李承讯(通讯员:张长明)

近年来,商城县自来水总公司始终以便民利企为工作切入点,针对新用户推出用水报装前置服务新模式,助推营商环境再优化、供水接入再提速,全面提升用户满意度和获得感。

近日,该公司营业中心工作人员通过部门联动信息共享,得知位于轻工业园区的消防队有接水需求后,立即安排“获得用水”代办专员上门对接、主动服务,通过了解消防队规模和人员配备情况后,迅速进行现场勘察,确定供水施工方案。在获取基本信息、填写接水工程信息表后,于当天立即开始施工,仅用时不到1天就完成了红线外20米DN100供水管道的铺设,获得该用户高度赞扬。

据了解,该县自来水总公司按照小微企业接水项目“能并则并、能简则简、容缺受理”的原则,对该类型项目申请实行免去一切行政审批,全程帮办代办,真正实现用户“零跑腿”。

商城县自来水总公司经理黄世杰表示:“商城县自来水总公司将继续以企业和群众的需求为导向,不断完善服务机制,创新工作措施,提升服务质量,在保障供水工程质量的前提下,尽力缩短供水接入时限,切实保障好广大用户用水需求。”


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