河南广播电视台乡村频道 金正义 李承迅（通讯员：瞿浩）

今年以来，固始县税务局持续落实落细“便民办税春风行动”，不断创新服务措施、探索方法路径，全力以赴助力税收营商环境再优化、精细服务再提档、纳税人满意度再提升。

“有了线上未申报提醒后确实方便了许多，平时因为公司业务多总是忘记了申报，现在如果忘记申报，只要一登录电子税务局就能看见未申报提醒，实在是贴心。”亚诺医疗器械有限公司财务负责人收到提醒短信后赞叹不已。 

“这个‘小闹钟’真是太贴心了，手机上就能收到申报提醒和逾期预警，下回就不担心忘记申报了。”个体户罗先生指着手机上的河南税务APP惊喜地说道。

据了解，在刚刚过去的十月大征期，针对部分企业因种种因素影响未能如期申报的现象，固始县税务局创新信息提醒方式，运用税务部门“征纳互动平台”向未申报企业线上推送“未申报提醒”，企业人员通过电子税务局可接收提醒信息。该举措有效提升了纳税人按期纳税申报的积极性和主动性，降低了违法处罚率，避免了因逾期申报给企业纳税信用带来的影响，切实为企业省心办实事、化解痛难点。

同时，固始县税务局组织“专家坐席团队”，通过征纳互动平台与申报过程中遇到问题的纳税人远程连线，“面对面”答疑解惑，助力顺利申报。本年已累计向1921户纳税人线上发送提醒信息。通过提供“点对点”线上提醒，使纳税人最大限度维护好自身纳税信用。

此外，固始县税务局按照税费种和企业类型分类录制申报操作视频，上传至“教您办”视频码网页，纳税人掏出手机“扫一扫”二维码，即可快速学会各种税费的申报，真正做到了保姆式辅导、管家式引导、贴心式辅导。

“不会申报的办税人员扫一扫‘教您办’视频码看看小视频，让人一学即会，这项服务远远超出我们的想象。”博信财务管理有限公司叶女士不禁感慨。

固始县税务局着力从细微处入手，持续聚焦纳税人所需所盼，以用心、舒心、暖心的服务方式完善细枝末节，努力为纳税人缴费人打造负担更轻、办税更快、服务更好的税收营商环境。