在当前经济发展浪潮中,优化营商环境已成为推动经济高质量发展的关键举措。信阳罗山县税务局立足产业聚集区税收征收管理,通过创新服务模式与风险防控体系的双向发力,打造营商环境优化样板,为区域经济繁荣注入强劲动能。
罗山县税务局以税源动态管理为切入点,深入调研产业聚集区的税源状况,从重点工程项目、园区招商引资企业经营情况等多方面入手,精准掌握税源增减变化。在此基础上,依托电子税务局与征纳互动平台实现政策咨询即时响应、业务办理全程在线、风险提示智能推送的闭环服务。同时,通过大数据分析,精准识别纳税人需求,推送个性化服务内容,极大地提升了服务效率和质量。
除数字化服务外,罗山县税务局创新组建“税企直联专班”,通过“线上+线下”双轨并行模式强化服务纵深。线上搭建“云税直播”平台开展政策解读,通过热线电话、在线客服等渠道,为纳税人提供远程人工服务;线下实施“一企一策”定制化辅导,为纳税人提供现场咨询、业务指导和协助办理等服务。
在风险管理方面,加强涉企法律知识培训宣传,做好分级分类管理,以数据分析为切入点,归纳行业风险特征,开展风险提示、疑点核实,帮助企业了解本行业易产生的涉税风险点,提高企业的法律意识和风险防范能力,进一步规范企业申报经营行为。同时,通过提高内部执法人员对税收管理风险监测的防控能力,切实降低了税收执法风险。
下一步,罗山县税务局将继续秉持“以纳税人为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质量,为市场主体营造更具竞争力的发展环境,为区域经济的持续健康发展注入新的活力。(通讯员:徐琳清)