燃气安全关乎民生福祉，诚信服务彰显企业担当。为进一步强化居民安全用气意识，推动社会信用体系建设，2月24日上午，信阳固始中燃城镇燃气有限公司创新开展“信用筑基 安全用气”主题宣传活动，将燃气安全知识普及与诚信经营理念深度融合，着力打造“信用+服务”新型管理模式。

活动以公司客服中心为主阵地，辐射周边12个居民小区及8家工商业用户。工作人员通过设置咨询台、摆放智能燃气设备模型、播放安全警示片等多元化形式，向群众详细讲解物联网燃气表使用规范、燃气泄漏智能报警系统操作流程等实用知识。现场发放的200余份《安全用气手册》特别增设“信用+”专栏，详细说明企业信用承诺制度和用户信用评价体系。针对老年用户群体，技术人员手把手演示燃气自闭阀检查方法，并同步宣传“信用+服务”建设成果。

“信用体系建设让用气更安心！”活动现场，工作人员结合典型案例，重点解读《河南省社会信用条例》在燃气领域的应用实践，强调企业“诚信供气”承诺与用户“规范用气”义务的双向互动。通过扫码注册“壹品惠”小程序，30余位用户现场体验了燃气费查询、隐患报修等智慧服务功能。

据统计，本次活动累计服务群众150余人次，受理咨询58件，收集信用建设建议5条。固始中燃总经理郑超表示，公司将持续深化“信用+服务”创新实践：一是建立用户信用档案，对安全用气模范用户实施燃气费优惠激励；二是开通“诚信服务专线”，实现信用信息实时共享；三是开展“燃气安全信用示范社区”创建活动，构建政企民三方联动的信用治理新格局。

下一步，固始中燃将依托智慧燃气平台，推动信用数据与用气服务深度融合，以科技赋能筑牢安全防线，以诚信服务擦亮城市文明底色，为“信用固始”建设注入强劲动能。（通讯员：马欢）