河南广播电视台乡村频道　曹绍果　曹青（通讯员：刘洋）

为进一步提升全市信访干部的业务能力、工作本领和综合素质，11月1日，南阳市“信访工作大讲堂”邀请河南大为律师事务所主任毕献星授课。南阳市信访局全体干部职工，县市区信访局全体干部职工、乡镇（街道）专兼职信访工作人员参加培训，培训以视频形式举行，市信访局设主会场，县（市、区）信访局及乡镇（街道）设分会场。

授课过程中，毕献星以“信访工作的底线思维”为题，通过独特的见解和丰富的实践经验，为在场的信访工作人员展开了一场深入浅出的讲座。他从信访工作的本质和意义出发，详细讲解了信访工作的底线思维，即信访工作人员应当坚守人民底线与法治底线并行的思路，以法律为工作准绳，以人民为工作重心，时刻牢记“为民解难、为党分忧”的责任和使命，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线的过程，千方百计为群众排忧解难。

毕献星指出，信访工作是社会稳定的重要保障，也是人民群众表达诉求、维护权益的重要途径。在处理信访案件时，必须坚持法律底线，不能违背事实、超越权限，更不能滥用职权、谋取私利。他强调，信访工作人员要时刻牢记为人民服务的宗旨，以高度的责任感和使命感，认真对待每一件信访案件，做到公正处理、依法督办、及时回复、让群众满意。

同时，毕献星还对当前信访工作中存在的一些问题进行了深入剖析，提出了一些切实可行的解决方案和建议。他指出，信访工作人员要不断加强学习，提高自身素质，增强处理复杂问题的能力。要善于倾听群众的诉求，了解他们的困难和需求，积极协调各方资源，为他们提供及时有效的帮助和服务。

在讲座的最后，毕献星还与在场的信访工作人员就一些具体案例进行了探知分析。他鼓励大家要敢于担当、积极作为，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨。

本次专题授课，不仅提高了南阳市信访工作人员的专业技能和综合素质，也增强了他们的法律意识和底线思维，为推动南阳市社会稳定和谐发展奠定了坚实基础。