河南广播电视台乡村频道 曹绍果 曹青（通讯员：刘玉玺）

今年来，为持续营造和谐稳定的社会氛围，提升辖区群众获得感、幸福感和安全感，方城县赵河镇多措并举积极化解信访矛盾，将群众诉求化解在基层一线，助力打造“平安法治星”，助推五星支部建设。

一是强化组织领导，健全联席会议制度。赵河镇配齐配强信访工作联席会议组织，上下联动、齐抓共管，成立了由人大主席任召集人，党委副书记、纪委书记、派出所所长为副召集人，信访办、司法所、法庭、民政所、农业服务中心、土地所等单位负责人以及各个管理区总支书记为成员的信访工作联席会议机制。定期召开联席会议，听取信访工作汇报，分析信访形势，研究解决信访突出问题，常态化发挥信访联席会议统筹协调、整体推进、督促落实等职能作用。

二是完善运行机制，狠抓责任落实。为做好初信初访接待办理工作，赵河镇对每一位对象都热心接待，耐心疏通情绪，认真寻求解决问题的办法，及时交办、协调处理信访问题。处理群众信访问题时，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时，就地处理问题与疏导教育相结合”的原则。对群众反映的问题，不推不拖，积极想办法解决问题，全力化解矛盾。信访工作联席会议机制在运行上，严格按照《信访工作条例》要求，建立健全了信访信息收集报送、形势分析研判、信访事项协调处理、矛盾纠纷多元化解等工作机制，定期分析研判信访形势，对重点群体、重点人员、重点事项和涉法涉诉矛盾纠纷，成立化解矛盾专班，明确主体、规定时限化解推进，有效防范信访矛盾风险隐患升级。

三是整合各方资源，推进多元化解。依托“警司访＋”联动联调机制，对各类信访矛盾分类化解，提升办理质效，严格落实首接首办责任，督促相关单位、科室依法及时就地解决问题，力争做到让群众只访一次，合理诉求就能得到妥善解决。对排查出的信访问题和不稳定因素，要求涉及单位和管理区超前主动地做理顺情绪、化解矛盾工作，不推不拖，不等不靠，相互配合，就地解决。在遇到突发性重点疑难信访问题时，第一时间召开联席会议进行分析研判，合力商讨解决方案。

下一步，赵河镇将继续充分发挥信访工作联席会议的作用，对群众诉求一站式接收、一揽子调处、全链条解决，力促信访矛盾化解在基层，推动信访工作形势持续稳中向好，信访工作发展中取得丰硕成果。