河南广播电视台乡村频道 牛改儒 董怡博 （通讯员：王利伟）

洛阳市伊滨区庞村派出所社区民警余泽飞在工作中发现，辖区居民武某因长期患病、身体不便未办理居民身份证，他立即将该情况向所长申周锋汇报。12月12日上午，申周锋带领社区民警和户籍民警上门为武某办理身份证。同时，庞村派出所还积极协调村委会，及时为武某申请低保补助，缓解其生活压力。

12月12日上午，寇店派出所副所长秦宏斌接到孙窑村群众孙某求助电话，称家里老人身份证丢失，由于老人年事已高、行动不便，无法到户籍室办理身份证补办业务。了解情况后，户籍民警雷京于迅速与孙某联系，第一时间前往老人住所为其拍照。拍摄中，民警耐心帮助、细心调整姿势，最终顺利采集到了群众满意且符合人像采集标准的照片。临走时，民警为孙某留下了联系方式，告知其如有任何问题可随时与她联系。在回到单位后民警迅速完成了身份证补办的其他程序。孙某对民警认真负责态度表示感谢，并给予高度肯定。

这一件件暖心警事，是伊滨公安民警用实际行动践行“人民公安为人民”庄严承诺的一个缩影，不断增强辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感！群众满意的笑容就是对公安工作的最大肯定。