播报河南全媒体记者

在“浦江经验”形成20周年的重要节点，鹤壁市淇滨区钜桥镇把践行“浦江经验”与践行为民服务理念相结合，聚焦征地拆迁、防汛救灾、工程欠款等重点领域，真正解决群众烦心事、揪心事，切实提升基层治理效能。

一、坚持党建引领，深入学习领会。钜桥镇以主题教育为契机，深入学习“浦江经验”，深刻领会“浦江经验”所蕴含的立场、观点、方法，将解决信访突出问题作为主题教育整改的重要内容，镇干部直奔村组、直面群众、直击矛盾，千方百计解决群众的揪心事、烦心事、操心事，推进信访预防、受理、办理等全流程法治化，实现“干部多下访、群众少上访”，构建“党委统一领导，政府组织落实，信访部门推动，各方齐抓共管”的信访工作格局，真正把农村各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层。

二、坚持下访接访，密切干群关系。

构建“一上一下”信访问题解决模式，“一上”，即村干部为信访群众代办合理诉求，通过村干部向上多跑腿，替群众办事，为群众解忧，让群众满意；“一下”，即科级干部、包村干部主动下村接访。截至目前，钜桥镇共有机关信访代办员34名、村级信访代办员58名、驻站代办员5名，通过领导下访，累计化解信访积案难案12件，真正实现了矛盾风险隐患发现在早、防范在先、处置在小。

三、坚持源头治理，推动关口前移。

持续深入开展信访工作“大排查、大摸底、大化解”活动，全面细致澄清矛盾纠纷和信访隐患苗头，分门别类登记造册，围绕征地拆迁、工程欠款等历史遗留问题，

成立纪检监察、拆迁安置、工资欠款、矛盾纠纷4个攻坚专班，根据轻重缓急、难易程度，科学划分等级，制定时间表、明确路线图，变被动化解为主动解决，确保“

发现早、掌握清、化解了、稳得住”，把矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态，把信访“

首站”变成“终点站”，尽最大能力处理到位、解决到位、稳控到位，切实营造良好的信访生态。(通讯员：刘海琴）