推进信访工作法治化是一个系统工程，涉及方方面面，平舆县东和店镇紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标，召开信访工作法治化专题培训会，扎实做好各方面工作。

推进预防法治化，信访问题源头治理要到位。注重前端、狠抓预防，是有效防范信访矛盾产生和激化、累积的有力举措，也是依法依规做好信访工作的重要基础。深入开展信访问题源头治理攻坚行动，坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升基层信访工作水平，不断提高基层解决信访问题、化解信访矛盾的质效。

推进受理法治化，信访事项转办督办要到位。受理是信访事项处理的初始关，是甄别是否属于处理范围、明确办理责任主体、确定处理途径和程序的关键环节。信访部门要对信访人反映的事实和诉求进行认真分析、甄别，做到分清性质、明确管辖，精准转送交办，坚持准确登记，做到“底数清晰”。

推进办理法治化，信访事项依法按时处理要到位。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的工作原则，督促相关职能部门、各村（居）委依法按程序处理职责范围内的信访事项，信访部门要加强督查督办，推动落实到位，分清信访事项性质，推动职能部门落实依法办理责任。

推进监督追责法治化，对失职渎职问题要问责到位。有效的监督和精准的问责是推动信访工作责任落实的重要保障，也是确保信访事项化解到位的关键所在。把明责、尽责、追责贯穿信访工作各环节全过程，树立有权必有责、权责相一致、有责要担当、失责必追究的正确导向。

推进维护秩序法治化，对信访违法行为要及时依法处理到位。信访工作法治化既要规范机关单位及其工作人员的信访工作行为，坚持依法按程序办事；也要规范信访人的信访行为，引导依法逐级走访、文明理性表达诉求。要按照《信访工作条例》以及有关规定，明确细化需要依法处理的违法行为具体情形。（李强威）