2024年1月11日，确山县公安局任店派出所在同一天收到了两面锦旗，内容“不谋而合”，都是为了感谢户籍民警热情高效和真诚为民服务。

一个月之前，辖区群众巩先生来到户籍室，向户籍民警张莉求助称：由于自己的父母文化水平不高，为自己起名字的时候没有慎重考虑，导致其从上学到工作这么多年来，一直因自己的名字（谐音）受到同学、同事的嘲笑，眼看现在到了谈婚论嫁的年纪，巩先生特地来到户籍室咨询是否能把名字进行更改。在了解情况并核查档案后，民警为巩先生列出了一次性告知清单，同时积极协助其完善相关手续，在手续齐全并报请上级公安机关审批完成后，成功帮助其更改了姓名，了结了困扰巩先生多年的心结。

为表达对任店派出所和户籍民警的感激之情，1月11日上午，巩先生专程到任店派出所将一面“：真心为民办事  倾心为民解忧”的锦旗送到户籍民警手中。

上一面锦旗还未悬挂，下一面锦旗接踵而至。辖区群众王女士也手持锦旗走进户籍室大门。

2023年12月，辖区群众王女士和家人来到任店派出所户籍室咨询为其小孙子申报户口一事。由于其儿子结婚时因一些原因未办理结婚证，导致其孙子出生后无法办理出生医学证明，无法给孩子申报户口，眼看孩子已经3岁，到了入学年龄，因没有户口上不了学，一家人非常焦急。了解情况后，户籍民警一次性告知其申报户口所需提交的材料，并主动告知自己的电话号码，方便王女士随时进行咨询。在审核完提交的资料及实地入村走访查证相关情况属实后，民警完成相关手续审批，成功为孩子办理了出生登记。

在拿到孩子的户口登记簿后，王女士一家人高兴的心情溢于言表，她激动地说：“原本以为孩子都这么大了，申报户口肯定会很麻烦，没想到这么顺利就办好了，户籍警的办事效率和服务态度让我们非常满意”。

近年来，任店派出所立足辖区实际，倾听群众心声，为了让群众少跑腿、办成事，通过预约办理、延时办理、加班办理等方式，及时高效地为群众办理相关业务，真情、真心、真诚服务群众、温暖民心，得到了辖区群众的一致好评。（张莹）