春节假期临近，大量外出务工人员即将返乡，为进一步增强广大用户用水、用气满意度和获得感，提高人民群众生活幸福感。近日，商城县城市管理局党组成员、副局长花勇带领局优化营商环境工作小组、自来水总公司、燃气热力服务中心以及弘昌燃气公司工作人员到三和社区、紫云山庄小区持续开展水气服务进社区、下基层活动。

活动现场，工作人员向居民和企业代表宣讲了用水用气安全常识，推广微信公众号、线上缴费、业务办理等最新便民服务措施。同时，现场认真听取、记录了群众关于用水、

用气方面的诉求和意见建议。

针对现场能解决的问题，工作人员当场进行了详细的解答；对于现场无法立即解决的问题，承诺后续将安排专业人员对标对表解决相关涉及问题，确保事事有跟进、件件有落实。

接下来，商城县城市管理局将持续开展此项活动，工作人员走进社区、走进小区，倾听群众心声，全面提升供水、供气服务水平，切实提高人民群众在用水用气方面的便利度和满意度，助力优化营商环境工作落在实处、取得实效。（曹秋菊）