“多亏了住建局窗口工作人员的热情服务,在了解我的需求后主动开通了‘绿色通道’并提供‘延迟服务’,使我很快就拿到证,办事效率真是太高了!”近日,正阳县盛荣房地产开发有限公司的负责人将一面印有“办事高效热情服务,排忧解难助力企业”的锦旗送到正阳县政务服务大厅住建局窗口,对住建局窗口为其办理建筑工程施工许可及商品房预售许可过程中提供高效优质服务表示感谢。
据了解,正阳县盛荣房地产开发有限公司的负责人到政务大厅办理正阳县府中航锦园项目的建筑工程施工许可,由于该工程情况复杂,企业对施工安排比较紧急,办理完施工许可后想尽快办理商品房预售许可。在了解企业需求后,窗口工作人员立马为其开通“绿色通道”,耐心地指导企业线上申请、提交材料并到现场查看施工进度,在确保合法、合规的条件下为企业加班加点办理,于当天晚上7点钟办完该项业务,使企业成功拿到施工许可证。
一面锦旗,不仅是一份荣誉,更是一份鼓励和鞭策。下一步,正阳县政务服务中心将持续深化延时服务,聚焦企业群众关切和需求,精准发力,切实解决企业群众急难愁盼问题。