5月20日，平舆县清河街道司法所再次圆满调解一起由12345转来的邻里矛盾纠纷案件，双方当事人均对调解结果表示满意。

据了解，双方当事人为左右邻居，因建房发生纠纷。接到调解申请后，司法所韩玉喜所长多次带领调解员调查走访，在了解到矛盾经过和双方诉求后，秉持积极、坦诚、平等、依法的原则，制定出了合理的调解方案。双方当事人均表示接受调解方案，并对韩所长的调解表示信服。最终双方自愿达成调解协议，问题得以圆满解决。

“邻里纠纷是社区生活中经常出现的问题，往往是缺乏沟通，在此次调解过程中，我和调解员劝导双方保持冷静，倾听对方意见，并通过相关法律法规的讲解，提高双方当事人的法律意识，引导双方当事人通过合理合法的方式维护自己的合法权益。”当问起调解成功的原因，韩所长这样说道。

今年以来，清河街道贯彻落实“小事不出社区，大事不出街道”的枫桥经验，已多次为此类信访纠纷画上了圆满的句号。他们用实际行动，实实在在地提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。（通讯员：许鹏）