为深入践行以人民为中心的发展思想,持续深化自然资源干部队伍作风纪律大提升,进一步优化营商环境,8月21日,周口市商水县自然资源局局长张宏举到该县行政服务大厅自然资源局服务窗口检查指导优化营商环境工作。
张宏举先后到县自然资源局行政审批窗口和不动产登记窗口查看窗口设置、功能布局、人员配备等情况,以办事群众的身份详细询问办理建设工程规划许可证、办理林木采伐许可证、办理不动产权证需要的环节、流程、时限、需要提交的材料等,在不动产“企业专窗”窗口,听取窗口负责人关于企业办事“服务专员”一对一服务,免收登记费、工本费,一小时内办结的工作汇报后,张宏举对不动产登记中心便民惠企的举措给予充分肯定。
张宏举表示,自然资源行政审批和不动产登记服务大厅是自然资源局服务群众的窗口和门面,直接面对基层,服务千家万户,代表着自然资源干部职工的整体形象,窗口工作人员要加强学习业务知识,提高办事效率,热情服务,礼貌待人,窗口工作人员要统一工装,要健全完善服务指南内容,材料清单要及时更新,方便群众和企业办事。
张宏举要求,服务窗口要坚持需求导向和问题导向,聚焦创建全省一流营商环境,重点围绕增强窗口服务意识、提升窗口服务能力、提高管理水平、创新窗口服务举措、严守工作底线,进一步加强便民利民窗口建设,为企业和群众提供高效优质服务,全力打造更优营商环境。(通讯员:王国林 蔡战伟)