河南广播电视台乡村频道 马彬 曹青（通讯员：程红梅）

为客观、真实地把握人民群众对当前社会治安、扫黑除恶、电信网络诈骗、矛盾纠纷排查化解、基层平安创建等方面的真实感受，找准当前影响群众安全感和政法机关执法满意度的主要因素和突出问题，近日，新蔡县社情民意调查中心对全县24个乡镇（街道）开展公众安全感和政法机关执法满意度电话调查。

调查工作统一采用计算机辅助社情民意调查电话调查方式进行；调查对象为新蔡县居住半年以上，且年龄满18周岁以上正常行为人；调查内容主要包括：群众在社会治安、扫黑除恶等方面的安全感受；平安创建群众参与程度；群众关注的社会安全问题以及群众对政法单位工作的评价等方面内容。

调查过程中，工作人员如实记录群众反映的各种社会治安和政法机关执法中存在的问题，并将调查结果梳理汇总后交办给各责任单位进行调处化解。县平安办建立问题台账，定期对反馈问题进行督办和回访，了解核实相关问题的办理情况，确保群众的诉求件件有着落，事事有回音。