为进一步优化营商环境，切实把惠企利民服务措施落实到行动中，周口市商水县自然资源局坚持服务至上理念，创新服务举措，让不动产登记“动”起来、“活”起来，深入推进“送证上门 温暖到家”为群众办实事实践活动。

完善机制，上门服务更规范。商水县自然资源局不动产登记中心完善上门服务制度，积极开展上门送证、帮办代办服务。实时更新服务指南，压缩办事时限、精简办事材料；提供延时服务、加班服务；容缺验收、容缺办证，最大限度提升工作效能，跑出为民服务“加速度”。

数据共享，上门服务更简化。推进“数据共享”，在创新服务上精准发力，全面打造不动产登记“零跑腿”服务新模式。聚焦“高效办成一件事”改革，大力推进“互联网+不动产登记”，优化一窗受理服务，实现“水电气暖”联动过户一站全覆盖；推进“扫码查图”，实现企业、群众“足不出户查房看地”；开通微信公众号查询服务，打破空间、时间限制，群众足不出户用手机就能下载开具“无房或有房证明”。线上办理，送证上门，按下为民服务“快捷键”。

帮办代办，上门服务更高效。探索推出“县+乡镇+社区”三级帮办代办服务模式，细化帮办事项。不动产登记中心设立帮办代办窗口，选配出综合素质高、业务能力强、服务态度好的“帮办代办”人员，组建“帮办代办”小分队，为办事企业和群众提供咨询引导、资料预审、跟踪服务、全程陪办、主动帮办、免费邮寄代办等服务，实现服务企业、群众从“难办到好办”“能办到快办”的转变，提供更准确、更便捷、更贴心的“保姆式”服务，打通办证“堵点”“痛点”，在助企纾困上“全程发力”，实现不动产登记服务“就近办”，打通服务群众“最后一米”。 

今年以来，商水县自然资源局已为特殊人群提供上门送证服务10次；为企业办理商品房首次登记4000余套，上门送证4000余本，张贴公告告知业主办理转移登记的材料清单，为企业发展纾困解难，真正做到“企有所呼、我有所应”。送证上门得到群众和企业的一致好评，收到企业和群众致谢锦旗和感谢信16面（封）。下一步，商水县自然资源局将进一步用心用情为群众、企业解难题，做到服务不缺位、不打折，助力企业高质量发展增势赋能、助力优化营商环境再提升。（丁阳光 郭琼琼 蔡战伟）