河南广播电视台乡村频道 杨枫 董怡博

10月23日，洛阳市西工区凯旋东路街道团结巷社区在党群服务中心开展“情暖重阳，科技助老”活动，弘扬尊老、敬老、爱老、助老的优良传统，破解老年人“数字鸿沟”。

活动中，工作人员通过聊家常的方式与老年居民探讨了在使用智能手机过程中遇到的对手机系统、微信基础设置、软件注册不够了解等问题。此外，志愿者通过一对一指导的方式详细为老年居民们讲解了如何连接WiFi、如何开启定位、语音视频聊天、添加好友等基础功能。

对于如何防范电信诈骗问题，工作人员手把手指导老年居民下载“国家反诈”APP，并用通俗易懂的语言向他们分享了APP中丰富的诈骗案例，帮助大家熟悉网络诈骗的最新防范举措。

教学结束后，工作人员为参加活动的居民宣传普及了“豫事办”政务APP，居民通过扫描二维码，能够真正实现政务服务事项“掌上办”。“我老了腿脚不利索，有了这个软件，现在也能足不出户办业务了。”居民王大爷开心地说。

 本次活动有效减少了老年群体使用智能手机的障碍，增强了老年群体防范网络诈骗的能力。下一步，团结巷社区将继续以社区居民需求为导向，结合不同年龄段开展形式多样的活动，不断推动创建“幸福和谐星”。