“感谢咱们办事处帮助我们，服务质量很高……”红红的锦旗上写满了浓浓的谢意。12月16日一早，周口市商水县新城街道办事处迎来了一群特殊的来访者。商水县聚润商贸有限公司等企业代表手捧着书写“情系民生办实事 政策暖心惠民生”的锦旗，满怀感激之情地赠予该办事处，向其高质量服务表示感谢。

据该办事处相关负责人介绍，为进一步贯彻落实商务局、财政局等上级部门关于消费品以旧换新工作的安排部署，充分释放“以旧换新”政策红利，日前，新城街道办事处开展消费品以旧换新暨家电补贴“四进”宣传活动。通过进机关、进社区、进企业、进乡村的方式，向群众发放惠民政策宣传单，解读补贴政策，让更多居民知晓政策、了解政策、享受政策，让家电补贴实惠真正落到实处，打通政策惠民“最后一公里”。

此次“以旧换新”暨购买家电补贴活动引起强烈反响，新城办事处成立工作专班，组织专人对辖区经营家电的企业获得销售资格审核、申报进行倾力指导，为销售企业提供全流程服务，及时接听答复消费者的咨询与疑问，积极回应公众关切，认真解决企业与消费者存在的困难诉求，为政策推广保驾护航。

在办事处工作人员高效便捷的工作效率和热情周到的服务态度下，本次以旧换新暨家电补贴工作取得了良好的成效，赢得企业和群众的一致赞许。商水县聚润商贸有限公司的企业代表说，“这次活动让百姓得到实惠，这面锦旗是对他们工作的认可，更是表达我们企业浓浓的谢意。”

下一步，新城街道办事处将以此项工作为契机，盯牢群众所急、基层所需的领域，为群众办好事、办实事，进一步提升服务水平，多措并举促消费，全力推动消费市场提质升级。（丁阳光 胡钰璐）