河南广播电视台乡村频道 金正义 李承迅（通讯员：韩晓勇）

为持续深化“放管服”改革，近日，新县市场监管局聚焦基层政务服务能力不足、农村群众办事难等问题，按照“标准化、规范化、便利化”要求，推进市场准入服务事项“县乡同办”改革，将政务服务向乡村延伸工作推向深入，稳步实现“就近办”，打通“服务最后一公里”。

组织相关业务骨干开展“政务服务下基层”活动，通过服务事项标准化梳理，统一规范服务供给模式，给企业和群众办事便利化带来全新体验。二是对乡镇便民中心工作人员进行集中业务培训，解读下沉事项的法律依据、办理条件、办理材料、办理流程、办理时限等信息要素，分析审查要点、注意事项，演示系统、剖析案例等，保证每一名工作人员都能熟悉政务服务事项办理流程，能够指导或代理办事群众、企业通过“一网通办”平台进行网上申报办理，进一步促进基层业务办理标准化、规范化，实现“同一事项、同一标准”办理。三是要求乡镇便民中心市场准入窗口工作人员统一着正装、挂牌上岗，严格落实首问负责制、一次性告知制和限时办结制等服务机制。同时，优化前置服务，统一印制《办事指南》，加强政务服务事项申报辅导，进一步提升窗口形象。

目前，新县市场监管局共有7个行政审批办理事项下沉至各乡镇（街道）便民服务中心。下一步，新县市场监管局将梳理更多乡镇企业群众迫切需求的政务服务事项下沉到乡镇实施，更大程度满足群众“就近办”的需求。