为及时发现和处理潜在的信访问题，建立健全信访信息收集、分析和报告机制，近日，新蔡县弥陀寺乡召开信访领域突出风险隐患人员排查工作会议，从严落实县委、县政府关于信访安全稳定工作要求，坚持底线思维，深入细致做好信访维稳工作，全力维护辖区稳定。

会议要求，要明确职责，落实责任。加强信访工作的制度建设，提高风险预警和应对能力。加强排查，主动介入，建立健全信访隐患排查制度，超前做好信访预案，梳理排查属地不稳定因素，责任到人，提早介入。

会议强调，要始终坚持依法维护信访人的合法权益，不断提高接访劝访能力，增强自身信访责任感，加强与群众的沟通和对话，倾听诉求，解决问题，能现场解决的要立即解决，无法现场解决的记录清楚后及时上报，按程序进行解决，确保信访群众带着问题而来，满意而归。发挥队伍作用，化解信访矛盾，持续加大正能量宣传力度，积极营造和谐稳定良好氛围。（通讯员：张瑜）