河南广播电视台乡村频道 王东红 曹青(通讯员:高盼盼)
基层是发现问题隐患的第一线,也是矛盾调解的最前沿,无论是平安建设宣传、矛盾纠纷调处还是特殊人群管理帮扶等,基层平安工作都关系到群众最切身的利益,牵系万千家庭,容不得一丝马虎。“辖区群众的安全感和满意度是对我们工作的最大褒奖,平安创建无小事,只有群防群控,群策群力,凝聚合力,才会取得更大成效……”这是平舆县双庙乡平安建设办公室主任詹华阳谈及平安建设工作时的深刻体会。
“一条线”如何穿起平安建设工作的千头万绪?在平舆县双庙乡平安建设办公室主任詹华阳看来,就是要当好“牵线人”。
“要想做好基层工作,就要想群众所想,当好他们的贴心人。”自2020年,詹华阳任双庙乡平安办主任以来,工作中,面对一些刺耳的言语,詹华阳没有恼羞成怒,还从中总结了一套工作心得。
群众中最常见的就是地边纠纷,詹华阳知道,生硬地解释政策法规,群众是无法接受的,毕竟站在群众的角度,他们的损失是实打实的,对此,詹华阳全面了解群众的真实诉求,从中牵线搭桥解决问题,组织相关部门负责人现场走访查看具体情况,商讨具体解决措施。经他调解的群众,地边纠纷的问题满意度达95%以上。他说“只要心系群众,换角度思考问题,才能把群众的事情办好、办实。”
因工作认真负责,他本人先后获得2020年县金牌调解员、县综治和平安建设先进个人,2021年县扫黑除恶专项斗争先进工作者,2022年县平安建设先进个人;双庙乡获得2021年市级平安建设先进乡镇,2022年县级平安建设先进乡镇。
为了预防安全事故,他坚持多走、多看、多查找安全隐患问题,对安全隐患“零容忍”。辖区什么行业多、容易出什么问题,就得针对性地去开展工作,做到提前预判、提前谋划、提前处置,他心里有本账,也分门别类制定了“问题清单”。
詹华阳说,基层工作很繁琐,千头万绪,平安建设没有什么捷径可走,唯有充分发挥职能作用,不断提升创建水平,这样才能取得事半功倍的效果,我们要做的,就是把老百姓关心、操心、烦心的事情,一件一件解决好,一事一事谋实效,当好基层平安的穿针引线人,守护好辖区平安和谐的生活环境。
在双庙,还有许许多多在基层默默奉献的“牵线人”,他们穿梭于大街小巷之中,用自身的坚持与韧性,织就了双庙的平安画卷。