近日，新蔡县洪汝河湿地保护区管委会人民调解委员会成功调处一起邻里纠纷。谢湾村委村民赵某和姜某是多年的邻居，赵某反映，邻居姜某将自家门前的道路垫得很高，致使雨水在他家门口的路上积聚，无法正常排出，严重影响了其日常生活和出行。而姜某则表示，他曾多次友善地劝说赵某将自家门口也适当垫高一些，以避免积水问题，但赵某却置之不理，所以现在积水问题不应只归咎于他。两人都觉得此事责任不在自己身上，于是来到民调会请求调解。

接到当事人申请后，调解员意识到这场纠纷不仅影响了两家的关系，也可能引起周围邻里的关注，若不及时解决，可能会进一步恶化邻里关系，甚至引发更大的冲突，于是立即展开行动。调解员首先分别与赵某和姜某进行了私下沟通，详细了解了双方的诉求和观点；随后对两家房屋周边的地形和道路状况进行了实地勘察；为了更好地解决纠纷，调解员查阅了相关的法律法规和村庄规划资料，了解关于邻里之间排水、道路使用等方面的规定和惯例。在充分了解情况和做好准备工作后，调解员组织赵某和姜某进行了面对面的协商。调解员根据实地勘察的情况和查阅的资料，提出了一个方法供双方参考：姜某降低自家门前道路的高度，使其与赵某家门口的地面保持相对平缓的坡度，让雨水能够自然流淌，不会在赵某家门口积聚。姜某表示同意但要求赵某先尝试一下垫高自家的路，但赵某垫高之后水还是无法排出，经过调解员的不懈努力，赵某和姜某成功达成了调解协议，最终姜某将自家出路口土拉低了一点，使赵某家排水顺畅同时不影响自家生活。

邻里纠纷的调解工作需要调解员具备专业的知识、丰富的经验和耐心细致的工作态度，通过合理运用调解技巧和方法，引导双方当事人以和为贵，相互理解、相互妥协，才能实现纠纷的有效解决，维护社会的和谐稳定。（通讯员：朱娜娜）