近日 ，周口火车站上演了一场温暖人心的爱心接力 ，工作人员成功帮助一位负气出走的八旬老人平安回家，让这个寒冷的冬日洋溢着浓浓的温情。

1月22日上午11 时30分许 ，周口火车站售票员通过对讲机急切地呼唤客运值班员赵慧贤：“一位老人购买了当日K1006次周口－广州白云的车票 ，需要协助进站上车！”赵慧贤立刻安排同事提供帮助。客运员段正接到老人后，发现老人年事已高，查看身份证得知老人已80岁高龄，且身边无家人陪同。段正心中满是担忧，小心翼翼地搀扶着老人，将老人引导至二楼东侧候车区，并迅速将情况汇报给了赵慧贤。

赵慧贤得知情况后，心里不禁泛起疑惑。老人独自远行，目的地还是千里之外的广州，这让她十分不安。她立即联系公安人员一同查看老人的状况。一开始询问，老人只是简单表示去广州找亲戚。随着中午的临近，检票时间到了，老人却始终不愿与工作人员多交流，态度坚决地要坐车。赵慧贤只好将老人的情况告知了列车长。K1006次列车值班汪车长会同乘警赶来，耐心地询问老人。在众人关切的目光和温暖的话语中，老人眼中终于泛起了泪花，他说自己在广州并无亲人，随后说出了家属的联系方式。

赵慧贤第一时间拨通了老人亲属的电话。电话那头，家属得知老人安然无恙，激动的声音都颤抖了：“一定要劝住老人，老家太康的，家里正在找人，昨天老人和家里人置气就出走了，我们这就赶到周口火车站接。”听到这些，赵慧贤和车长等人一起安慰老人，并耐心地向老人讲述离家出走的危险性，开解老人。终于，老人被大家的真诚和关爱打动，同意退票，在车站候车室等待家人。

客运员段正和车站安保人员又一起将老人送回候车室，还贴心地为老人端来了热乎乎的饭菜。老人看着热气腾腾的饭菜，感动得热泪盈眶。据悉，老人因与太康老家的大儿子发生家庭琐事争执，一气之下负气出走。15时14分许，老人的家属赶到车站。在车站工作人员和公安人员仔细确认家属身份后，赵慧贤和公安人员一起将老人安全地交到了家属手中，并再三叮嘱家属一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。

家属激动地连声道谢：“谢谢周口火车站的工作人员，谢谢帮我找到了家人，并及时把俺爷爷拦住！大过年呢，家里老人独自一人坐车到了广州那边，人生地不熟太危险，太感谢你们了！”

铁路部门温馨提醒：接近年关，阖家团圆之际，请大家特别关注家中老人 ，一定要做好看护工作，尽量避免让老人独自外出 ，以免发生意外 ，让每一位老人都能在家人的关爱中度过一个欢乐、祥和的春节。（通讯员：刘明汝）