为进一步夯实医疗保障体系，提升医保公共服务水平，确保居民医保信息“应保尽保、数据精准”，近日，信阳市新县新集街道全面开展医保“一人一档”信息核实工作，力求做到辖区居民医保信息全覆盖、无遗漏、数据准。

向“新”发展，推动信息网络“全面化”。依托信息化平台，推动经办服务下沉，开通21个村（社区）的网络平台和管理账号，下放医保系统管理、医保业务查询、“一人一档”信息管理等权限，为每位居民建立电子医保档案，涵盖个人基本信息、参保情况、联系方式等内容，确保数据全面、准确、可追溯，为医保服务的精细化管理提供有力支撑。  

向“细”管理，推动业务培训“专业化”。为确保“一人一档”工作高效推进，新集街道组织召开医保经办业务培训10次、电脑实操培训12次，参与培训300余人（次），全面提升基层经办人员的业务能力和系统操作水平。截至3月20日，新集街道已完成建档52098人（次），其中维护信息44890人（次），维护率达86.2%，为后续医保政策的精准实施提供了坚实保障。  

向“优”服务，推动数据采集“精准化”。整合医保服务资源，优化办事流程，为居民提供参保登记、信息查询、政策咨询等“一站式”服务，切实提升居民办事体验。同时，街道积极推广线上办理渠道，通过微信群、公众号、视频号等多种形式广泛宣传操作流程和参保政策，鼓励居民主动在线填报个人信息。针对特殊人群和困难群体，社区工作人员开展入户排查和指导，确保“不漏一户、不落一人”，真正实现医保服务的全覆盖和精准化。（通讯员：梁秋翠）