近日，李女士来到信阳市罗山县公证处，向公证员说出了她的情况：李女士的丈夫郑先生通过法定继承获得广东省的一处房产，现郑先生欲将该房产出售。因郑先生身患疾病无法下地走路，不能亲自前往广东办理售房事宜，想委托其妹妹办理，但郑先生本人也无法亲自来到公证处办理委托公证，这种情况应该怎么办呢？

根据相关法律规定，郑先生应当亲自到公证处签名、捺指印，考虑郑先生的情况确实无法亲自到场，公证员告知李女士可以启动绿色通道，公证员带上相关材料，亲自上门为郑先生办理公证业务。为了不耽误当事人的事宜，公证员决定当天下午前往李女士的家中办理。在与李女士沟通过后，公证员及其工作人员前往李女士的家中，按照公证流程办理好公证手续，出证后李女士表示深深的感谢。

一直以来，罗山县公证处为了方便群众办事和减少群众公证成本，坚持服务上门，零距离办证，此举不仅维护了法律的尊严，确保公证业务的质量，同时又让人性化的公证服务温暖人心，真正做到切实为人民群众排忧解难。（通讯员：雷月）