为保障参保老人及时享受养老权益,新蔡县弥陀寺乡积极践行“为民服务”理念,针对行动不便老人开展上门年审服务,传递党和政府的关怀。
前期,乡工作人员通过仔细梳理居民参保信息,结合各村反馈,精准确定需要上门服务的老人名单,并提前与老人或家属取得联系,合理规划上门时间。
上门过程中,工作人员耐心地向老人解释养老保险年审的意义和流程。在认真核对老人身份信息等关键内容后,熟练运用设备为老人完成年审手续。同时,工作人员还不忘关心老人的身体状况和生活需求,针对老人提出的关于养老保险政策调整、养老金发放标准等疑问,都给予了详细解答。“太谢谢你们了,我年纪大、腿脚不便,正愁年审的事,你们就上门了,真贴心!”管道芝老人感动地说。
此次上门服务,解决了行动不便老人的实际难题,体现了政府对老年群体的关爱。未来,驻马店市新蔡县弥陀寺乡将继续关注群众需求,优化服务,推进各项民生工作,提升群众的获得感、幸福感、安全感。(通讯员:张瑜)