自“双争”活动开展以来，信阳市光山县公安局弦山派出所牢固树立和践行以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，深耕细作社区警务，持续推进矛盾纠纷排查化解，以“小安”聚“大安”，全力维护社会和谐稳定。

引导换位思考 化解邻里噪音纠纷

5月22日，社区民警王福海在辖区走访时，居民汪女士向其反映：近期，邻居吕某多次半夜拍打其家大门，大门上的猫眼都被损坏。接到求助后，王福海联合社区网格员共同开展工作。

原来，近段时间，汪女士家养的小狗因生病夜间频繁吼叫，邻居吕某正常休息受到严重影响，吕某随即采取拍打汪女士家大门的方式表达不满。为尽快化解矛盾，避免事件升级，民警耐心听取双方诉求，秉持公正、公平、公开的原则，一方面做双方的思想工作，引导当事人换位思考；另一方面，向双方普及相关法律知识，明确各自的权利与义务。通过长达1个多小时的耐心调解，双方最终互相谅解、握手言和。

多方联动调解 化解土地归属纠纷

5月23日，弦山派出所接到辖区一起两兄弟因土地归属问题引发纠纷的警情。接警后，值班民警张红迅速带领辅警赶到现场。

经现场了解得知：邹某云和邹某龙两兄弟因一块土地的权属问题多次发生争执，两家人各执一词，互不相让，矛盾不断升级。为将两家的矛盾从源头予以彻底解决，民辅警联合村委会成立联合调解小组。在村干部、村民的见证下，将有争议的土地进行现场测量、重新划分。在调解过程中，民辅警以情为突破口，力求在法律框架内，最大程度兼顾兄弟俩的利益诉求，修复他们受损的亲情。

5月28日，当事人家属将一捧承载着感激之情的鲜花送到民辅警手中，这场因土地确权引发的兄弟纷争，在派出所和村委会的联合调解下，成功得到化解。

搭建沟通平台 化解宠物狗“闯祸”纠纷

6月3日，社区民警蔡济东在走访过程中，了解到辖区居民匡某因在弦山卫生院门前散步时，被凌某所养宠物狗惊吓而摔倒，致腰部第四根肋骨骨折，双方就赔偿问题未达成一致意见引发纠纷。

为妥善化解纠纷，蔡济东将双方邀请至警务室，组织社区工作人员一起参与调解，为双方搭建沟通交流平台。调解中，民警将法、理、情融于一体，耐心细致地向双方讲解相关法律法规，并向凌某告知饲养宠物狗应当承担的法律责任。

在社区民警的耐心调解下，双方最终达成一致意见，凌某自愿对匡某医疗费、护理费、误工费等损失进行了合理赔偿。（通讯员：孙惠坤）