河南广播电视台乡村频道 马彬 曹青(通讯员 李青山)
于细微之处见真情。对老百姓来说,他们身边每一件琐碎的小事,都是实实在在的大事,有的甚至还是急事、难事。为更好地服务群众,提升为民服务效能,在工作中,新蔡县公安局棠村派出所民警周彦君牢固树立窗口服务意识、形象意识, 扎实开展“我为群众办实事”的爱民实践活动,不断创新、改进工作方法,坚持为群众提供最优质的服务。
每次接待来访群众,周彦君总是警容严整,满面笑容,只要是职责范围内应该办的事情,周彦君都是积极为群众解难题、办实事。每当群众办理业务时,周彦君都能够准确告知其申请办理的业务所需手续、材料,或提供书面清单,实行一次性告知制度,告知群众需补充事项,不让群众来回跑冤枉路。小岗大爱显担当,周彦君始终坚持特事特办,小事不小办,临近中考、高考周彦君总是加班加点为学生办理业务,既便民又暖心, 对于有特殊困难、行动不便的孤寡老人、残疾人以及确实无法在工作日时间到派出所办理业务的群众,周彦君总是主动上门为其办理业务,设身处地的为百姓着想。
“只有把群众反映的问题第一时间解决,才能在百姓心中树立良好形象;只有用真心面对工作,用爱心面对群众,才能赢得群众的认可。”这是周彦君工作中说的最多的话;周彦君以所为家,以岗位为重,兢兢业业,无私奉献,以实际行动践行着初心和使命,展现了一名警察的奉献和担当。
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