河南广播电视台乡村频道 韩留收 曹青(通讯员:李京帆)
“首个社区综合服务公司的揭牌成立、破解城市基层治理难题的‘红邻’党建、建在百姓家门口的‘口袋公园’、开辟在社区党建广场的‘朗读园地’、提供暖心服务的‘真为您’党群服务站。”说起“五星”支部创建带来的变化,正阳县真阳街道的居民李晓光高兴得合不拢嘴,在他心里,街道建立的老年人日间照料中心和新时代文明实践站,让居民老有所养,弱有所扶,群众的幸福感也不断攀升。
全省“五星”支部创建工作开展以来,真阳街道把“创星”作为党建引领街道基层治理的“一号工程”,将每颗星、每件事落实到服务群众、增进民生福祉上。通过规划引领、全域创建、巩固拓展“三步走”,实行党工委牵头、部门指导、支部实施、党群参与“四联动”。以支部过硬聚民心,打造“聚心红”;以平安法治安民心,打造“安心蓝”;以共建共享顺民心,打造“顺心绿”;以幸福和谐暖民心,打造“暖心橙”;以宜业兴业惠民心,打造“惠心紫”。统筹推进“红色物业”建设、党建工作品牌创新、文明城市创建、平安建设、项目建设等工作,全面营造出干群聚心、居民顺心、群众安心、服务暖心和街企合心的“五星”和谐氛围。
身穿红马甲,随身携带一把“小马扎”,热情地与居民打招呼,看到正在广场上聊天的居民,便会和他们坐一坐、聊一聊。在真阳街道办事处金龙桥社区,“小马扎”正成为金龙桥社区党支部书记刘中金的“标配”,虽然每天走访时的负重量更大了,但让她感到更重要的是居民的信任。
坐在“小马扎”上,转换的是位置,端正的是视角。这是真阳街道“小马扎”工作法有效运行的一个具体体现,真阳街道利用“小马扎”便于携带的特点,让党员干部与居民群众齐坐小马扎,把会议变成议事,把座谈改成“拉呱”,将议事地点从社区会议室转到院内、楼前,把群众关心、发展关键的民生问题发现在一线、解决在基层,“小马扎”拉平了党员干部与群众的高度,拉近了与群众的距离,不仅体现出对群众的平等态度,更包含着尊重、关心的真挚情感。这些看似不起眼的小创意、小举措,却将社区工作做到群众的心坎里,赢得了群众的安全感和满意度。
“自从我们小区成立红色物业以来,物业公司服务水平明显提高了,不管是我们任何一家,反映的大小问题,他们都能够及时给予解决。”真阳街道叔度社区建业城小区的业主娄云鹏笑容满面地跟记者分享了小区成立红色物业后发生的显著变化。
为破解小区管理服务“老大难”问题,真阳街道坚持把“五星”支部创建作为党员干部建功立业的“练兵场”、检验工作成效的“试金石”,常态化开展“我为群众办实事”,以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点,打造“党建+物业”新模式,在全街道推行“红色物业”议事制度,建立社区大党委、小区党支部、物业党支部“三方联动”的共管组织,充分发挥社区党组织协调优势和物业公司服务优势,形成“队伍联建、活动联办、资源联享、要事联商”的工作机制。共建的力量来自居民,共治的智慧出自居民,共享的成果为了居民。真阳街道通过推进“红色物业”融入小区基层治理,切实让党建引领更有力、物业管理更规范、社区治理更有效、居民生活更舒心。
“今天外面风太大了,不小心把脚崴了,疼痛难耐,我想在这歇会,可以吗?”一个傍晚,真阳街道黉学社区的“真为您”党群服务站走进了一个崴脚的老人,服务站的工作人员立即护送老人前往医院就诊,并把老人送回家中,叮嘱如何服用药物,有困难及时联系社区。
心系群众,服务为民。在“五星”支部创建中,真阳街道立足建设“微阵地”、开展“微服务”,依托单位窗口、小区门岗、沿街门店、快递站点等开放阵地,根据每个社区不同地域特点、不同服务群体需求,打造“真为您”党群服务站,为企业商户、困难人群、流动人口等提供多元化的便民服务和特色服务,满足户外工作者和行人“冷可取暖、渴可喝水、餐可加热、累可歇脚”等需求,打造集党建引领、温情关怀与社会治理等功能于一体的“暖心驿站”,让居民真正感受到党的组织就在身边、党的声音就在耳边、党的服务就在眼前。
收获的温暖多了,生活更幸福了,群众的笑容也越来越灿烂了……真阳街道始终坚持把服务群众、方便群众、造福群众作为工作的出发点和落脚点,打造“有温度”的基层党组织,用实际行动把“五星”支部建在群众的心坎上。