河南广播电视台乡村频道 金宏辉 赵震江 （通讯员 张俊峰 陈建）

“谢谢你们！解决了我一个人做饭洗衣服和行走都非常不方便的难题，今后我再也不操心了。”69岁的残疾老人张某某激动地对围在床边的几名工作人员说。

事情还得从9月18日说起。当天，信阳市浉河区金牛山街道十里河社区的网格员在巡格中了解到，家住第三网格的孤寡老人张某某疑是摔伤在家不能行走。由于张某某老人住房为独门独院，常年关门闭户，不与周边邻居来往，具体情况邻居们也说不清楚。网格员立即将情况上报十里河社区。社区工作人员来到后敲门询问情况，只能听到含糊不清的话语，确认情况不好，即联系其丈夫生前单位信阳市环卫处。市环卫处高度重视，紧急安排人员来到现场，大家翻墙入户查看，发现张某某腿部摔伤已卧床行动不便。

在对张某某仔细询问受伤情况并妥善安抚后，大家为老人买来了可口的蛋糕和饮用水。在接下来的几天里，十里河社区和市环卫处每天有专人上门照顾张某某老人。考虑到张某某是孤寡老人，本来就有一条腿残疾，天气一天天转凉，再一个人生活就非常不便。经征询老人意愿，可以到养老院生活。十里河社区立即协调社区“党建+企业联盟”成员单位福康养老院，该养老院对护理费等费用进行了最大限度地减免，安排车辆把张某某接到养老院并安排入住。躺在干净整洁又柔软舒适的床上，张某某老人激动又幸福地对围在床边的市环卫处和十里河社区的几名工作人员不停地说着感谢的话语。

近年来，浉河区十里河社区强化网格化管理，做实做细社区服务工作，积极主动为居民群众办实事解难题，仅今年前三季度就办理社区养老、人居环境提升等好事实事100余件。